Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, для молодых сотрудников она служит образцом. Однако в собственной семье у Татьяны полный разлад, словно у того сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а наладить отношения с сыном-подростком и властной матерью не в силах. Подруга Валя уверена: поможет лишь появление в их доме мужчины.
Однажды в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о трагической новости: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Перед Смагиным теперь стоит непростая задача — выяснить, не причастна ли психолог к этому отчаянному поступку. Быть может, она каким-то образом подтолкнула ту женщину к роковому шагу?